Verhinderd voor uw afspraak? Zeg deze tijdig af om kosten te voorkomen
Het komt helaas regelmatig voor dat patiënten niet op hun afspraak verschijnen bij de huisarts, assistente of praktijkondersteuner (POH). Dit is niet (meer) acceptabel, omdat de wachttijden voor het spreekuur hierdoor oplopen. In de tijd die voor u was gereserveerd, hadden wij namelijk iemand anders kunnen helpen.
Om de zorg toegankelijk te houden voor iedereen, hanteert onze praktijk met ingang van 01-04-2026 (conform het advies van de Landelijke Huisartsen Vereniging) een ‘no-show’ tarief.
Hoe voorkomt u een factuur?
Kunt u niet op uw afspraak komen? Meld dit dan uiterlijk 24 uur (één werkdag) van tevoren. De afspraak wordt dan uit de agenda verwijderd en er wordt uiteraard niets in rekening gebracht. U kunt uw afspraak op de volgende manieren afzeggen:
- Telefonisch: Via ons algemene praktijknummer.
- Aan de balie: Tijdens de reguliere openingstijden.
- Per email: balie@twekkelerveld.nl
Let op: Is de praktijk gesloten? Dan kunt u de afspraak niet telefonisch afzeggen. U dient dit dan op tijd via een e-consult te doen of uiterlijk de werkdag ervoor aan de balie.
De hoogte van het no-show tarief
Wanneer u niet verschijnt zonder tijdige afmelding, ontvangt u een factuur voor de gereserveerde tijd. Dit is een schadevergoeding voor de gemaakte kosten.
| Type afspraak | Tarief |
| Enkel consult (huisarts of assistente) | € 15,00 |
| Dubbel consult (huisarts of assistente) (20 min. of langer) | € 30,00 |
| Consult POH Somatiek, GGZ, Ouderen of Jeugd | € 30,00 |
Belangrijke informatie over de betaling
De factuur wordt per post of e-mail naar u verzonden en wordt niet vergoed door uw zorgverzekeraar. Indien deze rekening nog niet is voldaan, dient u het bedrag aan de praktijkbalie te betalen voordat een volgende niet-spoedeisende afspraak kan plaatsvinden.
Bedankt voor uw medewerking om de wachttijden in de zorg kort te houden!
Publicatiedatum: 20-02-2026